福州12345热线案例入选全国创新发展典型

2025政务服务便民热线创新发展暨“人工智能+热线”会议，福州发展日前在广州举办。热线入选会上，案例福州市12345热线中心的全国《福州市：打造“12345+文旅发展”模式 赋能市域社会治理现代化》案例入选《全国政务服务便民热线创新发展典型案例（2024-2025）》。

在2025年“五一”假期及第八届数字中国建设峰会期间，创新福州市12345热线启动“快办妥处”机制，典型真正从“结果导向”为基层减负。福州发展（记者 梁凯鸿）